أسئلة متكررة عن الفندق

الغرف والأسعار

هل يتطلب حجز غرفة تقديم أي ضمان؟
... جميع حجوزات الغرف تتم بضمان بطاقة الائتمان. ...
كيف يمكنني إلغاء الحجز الفندقي دون أن أتكبد أي رسوم؟
... لإلغاء الحجز دون تكبد أي رسوم، يرجى الاتصال بإدارة الحجوزات قبل تاريخ الوصول المخطط بـ72 ساعة على الأقل. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون الحجز بأسعار "الغرفة والإفطار" حيث إن الحجز بأسعار "الحجز المبكر" لا يُسترد ...
ما هي أوقات الوصول والمغادرة العادية في الفندق؟
... وقت الوصول العادي هو الساعة 14:00 ووقت المغادرة العادي هو الساعة 12:00 ظهرًا. ...
هل يوجد إنترنت لاسلكي في الغرف؟
... نعم، فنحن نوفر إنترنت لاسلكي مجاني في كل الغرف. ...
كم عدد الأفراد الذين يمكنهم الإقامة في غرفة واحدة؟
... تتسع جميع غرف النزلاء في الجناح السوبريور لثلاثة أفراد على الأكثر. يرجى ملاحظة أن السرير الثالث سوف يكون سرير مطوي. على الجانب الآخر، تسمح الأجنحة ذات غرفة النوم الواحدة في جناح المحيط بفردين بالغين اثنين كحدٍّ أقصى في كل غرفة في حين تتسع الأجنحة ذات غرفتي النوم حتى إلى أربعة بالغين. ...
هل يشمل السعر المعلن على الإنترنت وجبة الإفطار؟
... نعم، فجميع الأسعار المعلنة على الإنترنت تشمل وجبة الإفطار. ...
هل تتوافر في الغرف أسِرَّة بحجم كينج؟
... نعم. ...
هل توجد في الفندق خزائن أمانات؟
... توجد خزائن أمانات في جميع غرف النزلاء بالمجان. ...
هل لديك غرف لغير المدخنين؟
... نعم، جميع غرف الضيوف لغير المدخنين ...
هل يوجد لدى الفندق سياسة تتعلق بالحيوانات الأليفة؟
... للأسف، غير مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة في أماري بوكيت. ...

السفر بصحبة أطفال

ما المرافق المتوافرة للأطفال؟
... لدينا في أماري بوكيت "نادي الأطفال" وحمام سباحة للأطفال وقائمة طعام خاصة للأطفال. ...
هل تقدمون خدمة مجالسة الأطفال؟
... نعم، هذه الخدمة متاحة بالطلب بناءً على إخطار مهلته 24 ساعة. ...
هل يتوافر في الفندق أسِرَّة أطفال؟
... أسِرَّة الأطفال متوافرة بالطلب. ...

الطعام

أين يُقدَّم الإفطار؟
... يُقدَّم الإفطار في مطعم رم تالاي لجميع نزلاء الأجنحة السوبريور والديلوكس.

يُقدَّم الإفطار لنزلاء جناح المحيط في قاعة Coral باستثناء أولئك الذين حجزوا أجنحة النادي المطلة على المحيط ذات غرفة النوم الواحدة وغرفتي النوم الذين يُقدَّم لهم الإفطار في نادي Clubhouse. ...
هل تشمل المطاعم مطبخًا للنباتيين؟
... توجد في المطاعم تشكيلة من الأطباق النباتية بحسب الاختيار. ...
هل توجد خدمة غرف على مدار 24 ساعة؟
... نعم. ...
هل توجد في المطاعم كراسٍ مرتفعة؟
... نعم. ...

معلومات عامة

هل يوجد في الفندق طبيب؟
... لدينا طبيب جاهز للاستدعاء على مدار 24 ساعة. ...
هل يستطيع نزلاء الجناح السوبريور والديلوكس دخول نادي Clubhouse؟
... للأسف، لا يمكن لنزلاء الجناح السوبريور والديلوكس دخول نادي Clubhouse؛ فمرافق النادي وامتيازاته متاحة فقط لنزلاء أجنحة النادي المطلة على المحيط ذات غرفة النوم الواحدة أو غرفتي النوم.

لكننا نقدم لكم مجموعة متنوعة من مرافق الاستجمام الأخرى التي يمكنكم الاستمتاع بها. ...
هل يوجد مسبح في المنتجع؟
... نعم، فلدينا ثلاثة مسابح. يوجد مسبحان كبيران في الجناح السوبريور ومسبح لانهائي خاص متاح فقط للنزلاء الذين يحق لهم دخول نادي Clubhouse. ...
هل توجد مجففات شعر في الغرف؟
... مجففات الشعر موجودة في كل غرف النزلاء. ...
كم تستغرق المسافة من مطار بوكيت الدولي إلى الفندق؟
... يبعد فندق أماري بوكيت عن الفندق بنحو 40 كيلومترًا أي بمسافة 45 دقيقة بالسيارة. ...
هل يوجد لديكم مكتب لحجز الجولات السياحية حيث أستطيع حجز رحلات أثناء مدة إقامتي؟
... يقع مكتب الجولات السياحية التابع للفندق في بهو الفندق، ويتم تنظيم رحلات إلى جميع المعالم السياحية الرئيسية. ...
هل يمكن للفندق أن يتولى تأكيد حجز الطيران القائم واتخاذ الترتيبات لتوفير رحلات طيران محلية ودولية؟
... نعم، من دواعي سرور أعضاء فريق علاقات النزلاء أن يساعدوك في ترتيبات السفر. ...
ما هي الفولطية المستخدمة في تايلاند؟
... الفولطية في تايلاند 220 فولت. ...
هل شرب ماء الصنبور آمن في تايلاند؟
... ما الصنبور في تايلاند غير مخصص للشرب، لكن يتم تزويد غرف النزلاء بماء شرب مجاني. ...